SiaranNusantara –- Anggota Dewan Perwakilan Daerah (DPD) Republik Indonesia, Hj. Eva Susanti, menyambangi Kantor Kelurahan Kebun Bunga, Kecamatan Sukarami, Kota Palembang, pada Kamis, tanggal 12 Juni 2025. Kunjungan tersebut merupakan bagian dari agenda serap aspirasi masyarakat Sumatera Selatan, yang akan diperjuangkan di tingkat nasional.
Dalam kunjungan hangat tersebut, Lurah Kebun Bunga, Shela Angraini, menyampaikan suara hati para perangkat kelurahan yang mulai merasa terpinggirkan akibat sistem digitalisasi yang kini diterapkan dalam proses perizinan pembangunan.
“Dulu kami selalu dilibatkan, sekarang semuanya langsung online. Saat ada masalah, warga tetap datang ke kelurahan, padahal kami tidak dilibatkan atau diberi informasi .” ungkap Shela.
Shela menuturkan bahwa meskipun sistem online mempercepat birokrasi, namun juga menimbulkan jarak antara warga dan pemerintah lokal. Ia menyampaikan contoh nyata ketika terjadi persoalan pembangunan atau banjir akibat penimbunan. “Masyarakat tetap datang ke lurah. Tapi kami tidak punya data atau kewenangan lagi.” keluhnya.
Shela berharap agar sistem digital tidak serta-merta menggusur mekanisme konvensional. Ia mengusulkan adanya sinkronisasi antara sistem daring dan peran kelurahan agar pelayanan tetap menyentuh realitas sosial.
Mendengar aspirasi tersebut, Hj. Eva Susanti menyatakan komitmennya untuk menyuarakan hal itu dalam forum-forum nasional, termasuk sidang DPD RI dan lintas kementerian.
“Kita tidak bisa serahkan semuanya ke sistem digital, tanpa menyentuh kenyataan di lapangan. Kearifan lokal dan struktur sosial di bawah juga harus dihormati dan diberi ruang.” ujarnya.
Sebagai Anggota DPD RI asal Sumsel sekaligus anggota MPR RI, Eva menekankan pentingnya sistem yang bukan hanya efisien, tapi juga inklusif dan akuntabel. Ia menyambut baik masukan dari Lurah Shela sebagai cermin tantangan nyata implementasi kebijakan pusat di daerah.(put)
